Notas 3 de Octubre / 2013 - TODO ES CULTURA

• Esencia de la cultura organizacional:

          - Innovación y toma de riesgos
          - Atención al detalle
          - Orientación a los resultados
          - Orientación a las personas
          - Orientación al grupo
          - Energía
          - Estabilidad

Notas septiembre 26 /2013 - TODO ES CULTURA

• La cultura organizacional es la manera de hacer las cosas y ella trata de perpetuarse en el tiempo.

• Objetivo del mercadeo es VENDER MÁS.

Continuación notas del seminario Septiembre 19 /2013

• Muchas veces existen diferencias entre lo que quiere la empresa y lo que quiere el cliente pues en ocasiones la primera arranca a crear desde su perspectiva. 

• Armonizar las necesidades, expectativas y deseos de todos los actores de la organización es un deber de la firma.

• El comportamiento organizacional nos ayuda a entender el comportamiento de los trabajadores para lograr que sean mas felices y por ende mas productivos, ya que no debemos olvidar que el ser humano siempre esta en busca de la felicidad.

• En cada problema hay una oportunidad de mejora pero nos quedamos viendo el problema y no tomamos acción.

•  Los objetivos empresariales son las necesidades humanas. 

Notas Septiembre 12 /2013

SEMINARIO

• Las teorías, han tratado de entender las organizaciones. Muchas veces estas ultimas las vemos como metáforas que responden a ciertos paradigmas que tenemos sobre ellas.

• A medida que avanza el mundo, así mismo deben ir avanzando las organizaciones.

• Factores que inciden en el consumo de bienes y servicios:

                    - Precios

                    - Necesidades

                    - Calidad del servicio

• La diferencia entre necesidades y problemas muchos dicen entenderla, sin embargo no esta de mas decirla:

               - Necesidad es un sentimiento de carencia de    algo, acompañado del deseo por satisfacerla. 

               - Problema es algo que requiere de una solución.

• Uno de los retos mas grandes que enfrenta la organización es lograr satisfacer las necesidades a partir de la identificación de las mismas .

HAY QUE TENER EN CUENTA SIEMPRE QUE PARA LOS PROBLEMAS NO EXISTE UNA ÚNICA SOLUCIÓN

Notas Agosto 15/2013

-El contexto esta determinado por el espacio y el tiempo. Son importantes porque ejercen cambios e influencias sobre las cosas.

En cada contexto, enmarcado en un espacio de tiempo, existen hechos que van cambiando y constituyen una realidad, que trae consigo preocupaciones por las disciplinas de conocimiento que día a día se van desarrollando y cada quien, a partir de su perspectiva, le da valor a las cosas.

- Mirar el contexto y analizar que es lo que ocurre en cada espacio de tiempo, nos ayuda a hacernos preguntas y a encontrarle valor a los conceptos que cambian día a día.

Elementos fundamentales de una investigación:
Marco teórico: Como a través de los diferentes enfoque se abordan los problemas de un contexto.
Marco conceptual: Conceptos o ideas fundamentales que se desarrollan en cada contexto.
Marco de referencia: nos indica como las disciplinas de estudio han abordado los problemas que acontecen en una realidad o contexto.

Notas Agosto 8/2013

CONCEPCIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN 
- Atracción y retención de clientes: en este aspecto se hace hincapié en la eficacia y nos preguntamos ¿como logro atraer mas clientes?
-Administración y gestión: ¿como mejoro mis procesos en la empresa? - orientados a la obtención de RESULTADOS


EFICIENCIA VS EFICACIA
- Eficacia: capacidad de obtener resultados
- Eficiencia: Como hago mas con lo mismo - procedimientos
                           EFECTIVIDAD: PRODUCTIVIDAD + EFICIENCIA + EFICACIA


ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
Reglas de operación: especificación de las acciones
Reglas de reparto: especificaciones de las personas

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Establecer los objetivos de la organización a partir de las necesidades humanas y luego, la estructura misma debe contemplar los mecanismos de coordinación que llevan a las acciones humanas, determinadas por la capacidad y su nivel de motivación.

   Elementos de la capacidad 
     Conocimientos
     Experiencia
     Recursos

  Elementos de la motivación 
    Actitud: - principios - creencias - valores

Formulación---->Objetivos---->Necesidades---->Intereses

Comunicación---->Gestión---->Coordinación---->Poder

Motivación---->Desempeño---->Acciones---->Conflicto

La organización es un cumulo de intereses o necesidades que causan confusión a sus miembros, opero con la llegada del poder al sistema, se jerarquizan los objetivos

Un abre bocas de la organización

Una organización es un conjunto de personas reunidas para lograr un objetivo común. Para ello se requieren ciertos elementos esenciales:

- Necesidades humanas

-Acciones humanas

-Mecanismos de coordinación